Ken Tsutsumi, quien desde hace dos años es director de ventas para la división de consumo en Panasonic de México, explicó la nueva organización y las estrategias de crecimiento que la compañía tiene, basadas en la filosofía de ofrecer soluciones inteligentes y que apoyen la preservación del ambiente
Por Diana Lozano
Mundo HVAC&R (MH): Mencione una breve trayectoria de la empresa en México.
Ken Tsutsumi (KT): En México somos más conocidos por las televisiones y equipos de audio, por lo que decidimos ampliar nuestras gamas de productos, como lavadora de trastes, equipo de aire acondicionado, ventilación, focos ahorradores y paneles solares, entre otros. Anteriormente –hace 40 años– teníamos presencia en México mediante la compañía Matsushita Electric Mexicana; pero la presencia, como tal, de Panasonic de México ya cumplió 34 años. Cuando era Matsushita Electric, comercializábamos aires acondicionados bajo la marca National, teníamos muchos clientes, los cuales estamos retomando.
MH: Recientemente, Panasonic fue catalogada dentro de las 10 empresas verdes, a escala global. Compártanos algunas iniciativas que ha realizado la compañía para obtener tal distinción.
KT: Desde los inicios, la compañía ha estado comprometida con la ecología. El fundador de Panasonic siempre se preocupó por devolverle a la sociedad parte de lo que la empresa recibía. En este sentido es que se creó el proyecto de la Ciudad Sustentable e Inteligente de Fujisawa. Todos los electrodomésticos que ahí se utilizan son sostenibles. También, tenemos el Green Plan 2018, el cual tiene por objetivo convertir a Panasonic en líder en innovación ecológica dentro de la industria electrónica al llegar a 2018, año de la celebración del centenario. Tomando en cuenta lo anterior, se creó en Japón una planta de reciclaje Panasonic Eco Technologies Center (PETEC), donde se reciclan refrigeradores, aires acondicionados, lavadoras y televisores. A principios de 2012, se lanzó la primera línea de productos fabricados con materiales reciclados.
Por otro lado, en México tenemos un proyecto en Mexicali, Marugoto-Eco Kit, el cual significa integración. Es una casa equipada con paneles solares, hornos, refrigerador y aire acondicionado inverter, lámparas ahorradoras, entre otros electrodomésticos. Por un lado, tenemos la generación y, por otro, el uso responsable. Es una casa habitada por una familia de clase media, quienes vieron los beneficios de la integración de estas tecnologías en su factura eléctrica.
MH: ¿Qué ofrece al sector de aire acondicionado y ventilación?
KT: Una de las cosas que caracteriza a Panasonic es la calidad de sus productos. Tenemos un nuevo grupo, se llama Soluciones Integrales y Ecológicas, que ofrece ventilación, aire acondicionado e iluminación LED. Hace tres años retomamos el sector de aire acondicionado. Actualmente comercializamos dos tipos de productos: minisplit convencional y tecnología inverter. Cabe mencionar que la tecnología inverter no sólo la usamos en aires acondicionados, también en hornos de microondas y en refrigeradores. Estamos en planes de tener equipos de volumen variable para aplicaciones de hoteles y oficinas.
También tenemos la línea de lujo Econavi. Son equipos que trabajan a base de sensores, con bajo nivel de ruido, detectan la actividad, movimiento o ausencia del cuerpo humano. Ningún otro competidor tiene está tecnología exclusiva de Panasonic. En esta división de negocio, Jorge Naranjo, gerente de Aire Acondicionado, Ventas y Mercadotecnia, está a cargo.
En cuanto a nuestros equipos de ventilación, hemos comenzado a comercializarlos. Ricardo López, gerente de Soluciones Integrales y Ecológicas, se acaba de incorporar al equipo de trabajo para dos líneas de productos, extractores de baño y en los próximos meses queremos traer ventilación comercial.
Cabe destacar que estos equipos, debido a su bajo consumo energético, contribuyen para que una construcción logre la Certificación LEED, ya sea para edificaciones nuevas o remodelaciones.
MH: ¿Qué garantías ofrecen?
KT: En aire acondicionado, un año en parte eléctrica y cinco años en compresor.
MH: ¿Cuánto invierten en investigación y desarrollo?
KT: Panasonic invierte sobre el 6 por ciento de sus ventas globales anuales; representa una cifra de 6 mil 500 millones de dólares cada año. Es la segunda compañía japonesa y está dentro de las 15 a nivel global que más invierte en investigación y desarrollo.
MH: Al frente de la dirección de Ventas, ¿cuáles son sus objetivos para finalizar el 2012?
KT: A nivel compañía, se prevé crecer 15 por ciento al finalizar 2012. Este año en aire acondicionado crecimos 112 por ciento. También, tendremos nuevos lanzamientos de productos que responden al interés de los consumidores por mostrar su estatus con los productos electrónicos que porta o posee en su hogar, su conocimiento, posibilidades de estar conectado a múltiples servicios en línea y apoyar el cuidado del medioambiente.
