Durante 18 años Service Tech se ha especializado en la remanufactura de compresores semiherméticos para refrigeración y aire acondicionado. Sin embargo, su placer por la innovación ha dado frutos y en la actualidad su oferta de productos incrementa, así lo confirma su director General, Héctor de la Fuente Altaba.
Por Itzel Liévanos.
Cuáles serían los rasgos más sobresalientes de Service Tech
Sin duda es una empresa innovadora, eficiente; que maneja productos de alta calidad. Además, mantiene un contacto de venta directo al cliente, a precios muy competitivos, pero sobre todo es una compañía flexible y franca.
Qué significa ser el director General de Service Tech
Para mí es un gran honor y un reto poder liderar una empresa que tiene un crecimiento tan dinámico y que incorpora nuevas líneas de productos constantemente.
Durante los últimos años, ¿cuáles han sido algunas de sus innovaciones?
Adicionales a nuestra línea de remanufactura de compresores semiherméticos, hemos introducido al mercado nuevas líneas de negocio, tales como unidades condensadoras semiherméticas con y sin variadores de frecuencia, evaporadores Guentner, máquinas de hielo de tubo y escama, condensadores Tecumseh, condensadores de tornillo de doble etapa para baja y ultrabaja temperatura, scrolls semiherméticos, entre otros.
¿Planean realizar algún lanzamiento de producto próximamente?
Más que un lanzamiento, queremos consolidar nuestra nueva línea de panel aislante de 2.5 y 4 pulgadas de espesor y continuar con el crecimiento orgánico de nuestros productos, como las puertas aislantes y condensadores con compresores scroll semiherméticos.
Por qué Service Tech es diferente a su competencia. Cuál es el plus que ofrece
Básicamente porque ofrecemos compresores nuevos, remanufacturados y máquinas de transporte de calor diseñadas a la medida del cliente.
Tradicionalmente los fabricantes de equipos de refrigeración tienen modelos estandarizados y su oferta se limita a vender los productos a través de canales de distribución rígidamente establecidos; nosotros hacemos las cosas diferentes.
Cada proyecto tiene sus particularidades y las máquinas no necesariamente son diferentes de proyecto a proyecto. Tampoco usamos una larga y costosa cadena de distribución, pues vendemos al contratista o cliente final directo de fábrica; así este ahorro en distribución se transmite a nuestro cliente.
Qué productos considera han significado un éxito para la empresa
Podría decirse que la introducción de la línea de condensadores con compresores semiherméticos. Al igual que la línea de variadores de frecuencia y condensadoras para ráfagas con compresores de doble etapa.
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