Honeywell, compañía pionera en innovación tecnológica, presentó su programa de lealtad aplicable a distribuidores y contratistas. Además, habló de las aplicaciones más novedosas, sus perspectivas a corto plazo y el principal objetivo que tiene con sus clientes: brindar soluciones integrales.
Eréndira Reyes / Fotografía: Bruno Martínez.
El Foro Masaryk fue el recinto encargado de recibir a directivos de la empresa, contratistas y un gran número de distribuidores que puntualmente asistieron al evento de la marca Honeywell, con la finalidad de conocer nuevos productos e innovaciones.
El programa incluyó un video corporativo y la presencia de importantes personalidades de la compañía líder en el mercado, la cual cuenta con un millón de clientes que la prefieren. El objetivo fue presentar soluciones efectivas que respondan al incremento en la demanda de equipos eficaces.
La empresa ha evolucionado hacia una variedad de sectores en todo el mundo; sin embargo, no ha perdido su carácter inicial: brindar soluciones efectivas con las que el usuario tenga confort, seguridad y ahorro de energía.
Intercalando las presentaciones, Sofía Niña de Rivera, quien fue la presentadora de la noche, introdujo a cada uno de los expositores; el primero en subir al escenario fue el ingeniero Óscar Serrano, Country manager de la división ECC, quien resultó que la compañía cuenta con más de 32 mil patentes y presencia mundial en todos los sectores y que la labor diaria de sus distribuidores es columna vertebral en este exitoso camino; por esta razón es que presentó un programa especial de lealtad.
El programa de lealtad estará disponible para distribuidores y contratistas que adquieran los equipos Honeywell. La forma de acceder a él será muy fácil, pues las compras registradas vía internet se convierten en puntos, éstos, a su vez, se depositan en un monedero electrónico que puede utilizarse en muchos establecimientos.
En palabras del ingeniero Óscar Serrano, “este programa significa mucho para nosotros, porque por mucho tiempo hemos implementado apoyos y promociones a los canales de distribución, pero siempre quisimos hacer un programa que llegara al distribuidor y beneficiara al contratista”, puntualizó.
El compromiso de la compañía va más allá de ofrecer este tipo de programas, pues como indica el ingeniero, “somos una compañía que busca impulsar la tecnología; nuestra filosofía no sólo es ofertar productos, sino también procesos, metodología y estar a la vanguardia en todos los sentidos”.
Después del anuncio, se entregó el primer monedero electrónico y se prosiguió con lo programado, por lo que tocó el turno a la exposición de Jorge Esteban Ruíz, ejecutivo de Ventas en Occidente, habló de los distintos termostatos con los que cuenta la compañía y de las principales aplicaciones con las que cuentan; así como del compromiso que tiene la empresa con el medioambiente y de las acciones que han tomado desde hace muchos años para combatir la problemática de impacto ambiental.
”Este tipo de eventos sirve para dar a conocer la nueva tecnología que desarrolla Honeywell, ya que cada dos o tres meses se manufacturan productos nuevos a un precio mucho más competitivo que salen al mercado; además, nuestro compromiso como líderes en innovación va por el camino de la sustentabilidad. Cuidamos mucho la calidad y garantizamos la entrega de un producto que no tendrá fallas”, indicó Jorge Esteban Ruíz.
Dentro de su exposición también se habló de la gama de válvulas y de la utilidad que tiene el monitoreo centralizado para reducir el consumo de energía.
Posteriormente, subió al escenario el Ingeniero Manuel Cisneros, de Building Management System (BMS) Support, quien habló acerca de la trascendencia de integrar los dispositivos y también de la diversidad de aplicaciones que existe para los proyectos arquitectónicos actuales.
La magnitud de este tipo de servicios radica en que “el cliente final siempre busca ahorrar energía y bajar costos. Lo que hacemos es crear soluciones integrales que ayuden a nuestros clientes y tenemos una gama que abarca desde aparatos pequeños, como son termostatos, hasta sistemas más grandes, como Web Stat”, comentó el ingeniero Manuel Cisneros.
Como definición, la integración significa constituir un todo, formar parte de un único, y eso justo es lo que busca Honeywell con sus equipos en sus distintas aplicaciones. Por último, el ingeniero Rodolfo Hernández, director General de Alerton México, habló del producto que se ofertará en el mercado mexicano en los próximos meses.
Se trata de un termostato que se volverá la mejor opción para habitaciones inteligentes en hoteles y servicios de hospedaje, gracias a que administra la energía de forma óptima, proporciona confort a los huéspedes y a que sus parámetros están supeditados a los estándares más exigentes de LEED en cuanto a control de iluminación y aire acondicionado.
El ingeniero Rodolfo Hernández expuso que “el nuevo producto está enfocado para sistemas de administración y uso eficiente de la energía; se trata de un equipo casi inalámbrico que puede aplicarse a varios tipos de edificios. Dicho sistema es una creación de Inncom, marca que pertenece a Honeywell, que representa el papel que ha jugado desde hace tiempo la firma americana, pues la compañía se ha incorporado a muchas empresas de alta tecnología con el fin de dar soluciones más cercanas, ya que la tendencia es hacer productos de alta eficiencia que ayuden a certificar edificios y que mejoren el medioambiente”, afirmó el ingeniero Rodolfo Hernández.
Esta unión de varias compañías tiene un solo propósito, establecer en el mercado productos de calidad en tiempo y forma adecuados. Para lograr el objetivo se requiere de un equipo de trabajo sólido y del apoyo que brindan sus distribuidores, por esta razón, subió al escenario el conjunto de integrantes que forman parte de este proyecto.
Perspectivas competitivas
Ahora bien, la perspectiva comercial que tienen resulta bastante ambiciosa, porque Honeywell México es una división muy fuerte al estar en alto crecimiento, por su disposición geográfica y por la inversión que se espera en los próximos años. “Un aspecto importante que debemos cuidar es el de continuar siendo la bandera en innovación, y así debemos mantenernos”, aseguró el ingeniero Óscar Serrano.
Por su parte, Ricardo Chouza, Marketing Manager de ECC de la compañía, habló sobre el programa de lealtad y los objetivos comerciales a los que pretenden llegar: “estamos apostando mucho en generar una lealtad en nuestra base de clientes, así como en generar interés en otros usuarios potenciales, pues nos hemos dado cuenta de que tenemos una gama de productos muy técnicos que pueden ser aplicados en México, por lo que buscamos mejorar la relación con nuestros distribuidores y contratistas, con el objetivo de que la presentación de nuestros equipos sea mejor”.
Igualmente, el director General de Calfer de México, el Ingeniero Alberto Frías Salazar, opinó desde su perspectiva de distribuidor: “es un orgullo para nosotros ser representantes de Honeywell México; el programa de lealtad nos ayudará a crecer nuestras ventas, tanto en el centro del país, como en toda la República Mexicana. Y bueno, estar presentes en este evento significa mucho para nosotros, pues no sólo acentúa nuestra unión con la compañía, sino que es una oportunidad para conocer a otros distribuidores y presentar nuestra gama de productos”.
Bajo tonalidades rojas, el evento continuó con la entrega de regalos y la dinámica de rifas por parte de sus distribuidores y de la compañía.
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