Una empresa que ha dejado huella en el mundo de la refrigeración, pionera e innovadora; Carrier México consiente a sus clientes con una celebración única, donde la música y buena compañía son los mejores aliados para decir “gracias”
Glenda López / Fotografías: Mundo HVAC&R
[dropcap]C[/dropcap]arrier es una empresa con más de 100 años de experiencia en la industria del aire acondicionado, refrigeración, ventilación y calefacción. Desde entonces, han sido líderes de innovación creando un sistema de confort moderno, modificando y mejorando la forma de vida y la forma de trabajar, jugar y convivir entre las personas.
El propósito principal de Carrier es hacer del mundo un mejor lugar para vivir, creando ambientes confortables, saludables y productivos. Es por ello que, dentro del marco de la exposición HVACR más grande de México, Carrier tuvo presencia para celebrar sus logros y presentar sus innovaciones a la industria.
Como símbolo de orgullo, esfuerzo, trabajo y superación, dicha celebración tuvo lugar en el Museo Horno 3 del Parque Fundidora, en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, donde se reunieron integrantes de toda la familia Carrier provenientes de distintas partes del país.
La velada comenzó con las palabras de Manuel Gutiérrez, Director General de Carrier México, quien de manera cálida dio la bienvenida a sus clientes.
También señaló que “no estamos en una época de cambios, sino en un cambio de época”, haciendo alusión a la innovación tecnológica que están presentando en esta Exposición HVAC.
De este modo, indicó que la compañía está viviendo un cambio acelerado tecnológicamente hablando, puesto que la era digital ha logrado que su marca se posicione como líder en ventas online por medio de su plataforma Totaline.
“No hay una marca de aire acondicionado que invierta en México como Carrier lo hace actualmente”, dice el Director General, dado que uno de los grandes proyectos de la compañía es la construcción de dos fábricas en la ciudad de Monterrey, convirtiéndose en la segunda empresa del sector privado más empleadora del estado de Nuevo León.
De igual forma se está invirtiendo en la expansión de la atención en el mercado mexicano y en distintos modelos de negocios, como Totaline, que refiere la venta por Internet de todos sus productos.
“Todos los que estamos en la industria nos encontramos en un momento donde en México hay mucha oportunidad de crecimiento, de infraestructura”, comenta Manuel Gutiérrez al cierre de su discurso de bienvenida; de igual manera refiere que proyectos como la construcción del nuevo aeropuerto de la Ciudad de México tendrán un impacto económico muy grande, tanto en el país como en la industria HVACR.
Por otro lado, Héctor Mora, Gerente Nacional de Totaline de la División de Partes y Refacciones, explica que esta división se convierte cada vez más en un referente para la industria. Destaca que se ha logrado una mejor comunicación tanto con los técnicos como con proveedores, compradores y usuarios finales, no solamente gracias a eventos éste, sino también por medio del uso de las redes sociales, donde se informan todos los cambios de Totaline.
“La mayoría de las empresas que vienen como expositores son realmente fábricas que no tienen venta directa al público en general y Totaline es una de las pocas que realmente tiene ventas a distintos niveles de negocios”. Asimismo, el Gerente Nacional de la División de Partes indica que “la mejor manera de consentir al cliente es darle lo que necesita cuando lo necesita, no antes ni después”.
Esta celebración fue ambientada con una banda de jazz, donde todos los invitados pudieron disfrutar de la hospitalidad de Carrier. Miguel Ángel Ramírez, Gerente Nacional de Ventas para Equipo Aplicado, dice que estas convivencias los ayudan a estar cerca de los clientes y así promocionar tanto los nuevos productos como las nuevas noticias e inversiones. “Siempre hay que estar presentes, no solamente en eventos sociales, sino en eventos de valor, siempre pensar en el valor de la marca, la tecnología, los productos y sobre todo en nuestros clientes”.
Para Carrier es importante realizar estos eventos, ya que renueva su presencia en el mercado mexicano, y ayuda a conectar y plantarse en una posición fresca con nuevas tecnologías y nuevos clientes en un entorno que siempre está cambiando donde es esencial ser ágil, finaliza Manuel Gutiérrez.
