Testigo de la evolución y el fortalecimiento de MIDEA en la industria HVAC en México, Ezequiel González Guerra es un abanderado de la innovación tecnológica y soluciones eficientes de la marca asiática que, hoy en día, ve al país como uno de sus mercados estratégicos
Redacción / Foto: Ricardo Donato
Desde el Hotel Fiesta Americana México Satélite, donde se llevó a cabo un kick off corporativo, Ezequiel González Guerra concedió una entrevista a Mundo HVAC&R para contar cómo ha sido la que él mismo describe como una “enriquecedora aventura que empezó en 2017”, como gerente Comercial HVAC de Midea México.
Con más de 20 años de trayectoria, Ezequiel, es egresado de la carrera de Ingeniería Mecánica por la Universidad Autónoma Metropolitana con una especialidad en Energía y un diplomado en Desarrollo de Gestión Gerencial, por parte del Tecnológico de Monterrey.
Desde su llegada, en 2017, ha sido testigo del crecimiento de la empresa; “nos tocó abrir muchas puertas en diferentes canales y mercados”, rememora.
Hoy en día, la marca cuenta con una estructura muy sólida, impulsando diferentes acciones para seguir posicionándose como líder en la industria de HVAC
Con sede en el sur de China, Midea es una empresa verdaderamente global con operaciones en más de 195 países. Además, está dentro de las primeras 250 empresas más grandes del mundo en el listado Fortune 500. Recientemente, el corporativo ha reconocido a México como un país estratégico y ha asignado recursos para incentivar su expansión en el mercado.
“Gracias a la inversión del corporativo en China estamos teniendo un headcount cada vez más amplio y robusto para atender las necesidades y dar mejores soluciones al mercado […] En esta industria, la confianza en el capital humano, acompañada por grandes tecnologías y soluciones, son los pilares fundamentales”, destaca González Guerra.
Mundo HVAC&R (MH): ¿Cuáles son los principales segmentos HVAC en los que se enfoca la empresa y de qué tamaño es su participación en el mercado?
Ezequiel González Guerra (EG): Midea se enfoca en toda la industria HVAC, maneja todo el lineal de soluciones, desde residencial, con las más básicas, por así decirlo, como unidades ventana y minisplits estándar e inverter, tenemos toda la gama de equipos comercial ligero, como equipos multisplit, U-Match y divididos; y en la parte de equipo comercial tenemos todas las soluciones de mini VRF y VRF. Además, tenemos todo el abanico del portafolio de unidades paquete, y por último, terminales de agua helada, AHU, Chillers Modulares, Scroll, Tornillos y hasta máquinas centrífugas con rodamientos magnéticos, que incluso ya están instaladas y operando en el mercado mexicano. Nuestros principales canales son la distribución en la parte residencial y comercial ligero. En la comercial, desarrollando el negocio con especialistas en proyectos de gran magnitud y cuentas nacionales. En la parte residencial somos prácticamente el quinto importador con mayor volumen en mercado. Es importante recalcar que esta posición la hemos alcanzado en los últimos años y nos coloca como un jugador muy importante en este mercado. Respecto al equipo comercial, tenemos una participación en constante crecimiento brindando soluciones de VRF, agua helada y unidades paquetes a la industria.
MH: ¿Cuáles son las acciones a impulsar durante 2024 para incrementar las ventas y la presencia de marca de Midea HVAC en México y Latinoamérica?
EG: Estamos implementando acciones para el desarrollo de canales y ampliando nuestra cobertura para atender a más clientes, regiones y canales verticales. Gracias a la inversión del corporativo en China contamos con un headcount cada vez más amplio y robusto para atender al mercado no solo en la parte comercial, sino en todas las áreas que rodean la venta per se, como toda la cobertura de post venta, refaccionamiento, marketing y logística, eso por la parte de capital humano. Sabemos que en esta industria la confianza y el capital humano son lo que mueve muchísimo el negocio, acompañados por grandes tecnologías y soluciones. En cuestión de producto, brindamos soluciones ambientalmente amigables, como equipos con refrigerante R32, alineándonos al cuidado del planeta con tecnologías limpias. Al mismo tiempo, desarrollamos equipos de eficiencia superior, unidades comerciales con eficiencias de 19 SEER, unidades minisplits con eficiencias de hasta 21 SEERS. Además, contamos con sistemas de agua helada instalados en México, como ejemplo centrífugas con rodamientos magnéticos, mucho más eficientes que el promedio en su segmento. Finalmente, contamos con la garantía más extensa en el mercado.
MH: ¿Cuáles son las principales soluciones tecnológicas que impulsa actualmente la compañía para mejorar el confort, productividad y calidad del aire interior en edificios residenciales y/o comerciales?
EG: Nuestra línea residencial se integra por equipos con filtro HEPA brindando mejor calidad el aire interior. Además, estamos introduciendo al mercado la tecnología de Hyper Grapfins (tecnología única de Midea con aplicaciones de grafeno en el serpentín de unidades exteriores) en algunos de nuestros equipos residenciales, lo cual permitirá una mayor durabilidad ante ambiente salinos. En soluciones verticales contamos con toda la gama de productos de VRF, tenemos incluso ya en el mercado mexicano un portafolio importante de unidades manejadoras de aire customizables, para poder instalar filtrados y mejorar la calidad del aire.
Hablando de desarrollos verticales, tenemos el mini VRF Atom, nuestro producto best seller , que es sumamente eficiente, su tamaño facilita muchísimo su instalación ahorrando espacios para condensadoras. Además, tiene la diferenciación de que no requiere soldadura ni barridos con nitrógeno que generan sobrecosto en la instalación. Estos equipos se pueden interconectar a evaporadoras y condensadoras mediante conexiones tipo flare. Para 2025, esperamos contar con Mini VRF Atom con refrigerante 32.
MH: ¿Qué está haciendo la división HVAC de Grupo Midea para mejorar la eficiencia energética e impulsar la sustentabilidad en la industria?
EG: Somos una empresa totalmente comprometida con generar tecnología amigable con el ambiente, que invierte más del 3% de sus ventas en investigación y desarrollo de nuevas tecnologías y productos mucho más eficientes, ese es el compromiso que tenemos como corporativo.
Midea, como un fabricante global cumple con todos los protocolos para cuidar el ambiente, y en ese sentido, sus productos siempre están a la vanguardia en eficiencia y tecnología.
MH: ¿Cómo es la comunicación con sus clientes y socios estratégicos?
EG: El corporativo en China destina una importante inversión de recursos para organizar múltiples eventos, como convenciones, kick offs y entrenamientos para atender al mercado HVAC.
Mantenemos una relación cercana con nuestros clientes, respaldada por muchos años de trayectoria en la industria.
MH: ¿Cómo cree que lo describirían sus colaboradores y compañeros de trabajo?
EG: Yo considero que lo que caracteriza, no solamente a mí, sino a cualquier empleado de Midea México, es que somos personas muy persistentes, comprometidas y profesionales. Creo que me pueden considerar como una persona apasionada por la industria HVAC, con más de 20 años de trayectoria. Además, me parece fundamental la cultura de respeto, colaboración, empatía, tolerancia y ser abierto a recibir comentarios de los elementos del equipo.
MH: ¿Cuál es su definición de liderazgo y cómo lo ejerce con sus colaboradores?
EG: El liderazgo se demuestra mediante credibilidad y congruencia para que las acciones vayan de la mano con las palabras. Un líder debe predicar con el ejemplo el compromiso, el respeto y la empatía. El capital humano es fundamental en cualquier organización y está demostrado que gracias a grandes personas se hacen grandes las compañías. Por último, somos un equipo multicultural con múltiples experiencias, abierto a todas las opiniones. Midea México cuenta con un equipo excepcional de especialistas en HVAC e ingenieros que brindan soluciones y asesoría a los clientes de esta maravillosa industria.
