El ingeniero Arturo Delgadillo Jiménez, gerente Nacional de Garantías y Servicios MIRAGE, habla sobre la integración de la tecnología en los procesos de capacitación y la importancia de un técnico certificado en el área de la climatización.
Melissa Rodríguez.
¿Qué importancia conlleva integrar las nuevas tecnologías en los procedimientos de formación profesional de técnicos e instaladores?
La integración de nuevas tecnologías en los procesos de capacitación permite interactuar de forma amigable y funcional con los técnicos e instaladores, haciendo una presentación más práctica y sencilla de las características y funcionamiento de los productos, revolucionando así los sistemas de capacitación.
Además, es importante que los técnicos sean capacitados en función de las últimas tendencias electrónicas, que les permitan una mejora continua en la instalación de los equipos, contribuyendo al ahorro energético y la sustentabilidad ambiental.
¿Qué beneficios obtiene un técnico al integrarse a centros de capacitación y especialización?
Integrarse a centros de capacitación permite a los técnicos conocer y estar actualizados en las nuevas tecnologías y tendencias de la industria, mejorar continuamente, brindando cada vez un servicio de mayor calidad que les permita incrementar sus ingresos, además de tener la posibilidad de certificarse y desarrollarse en el ámbito profesional, distinguiéndose de otros.
México es un área en crecimiento, por lo que las oportunidades de desarrollo son muchas. Los técnicos son pieza fundamental en esta nueva etapa y forman parte de la tendencia en el país.
¿Cuál es el perfil de un técnico integral?
Un técnico integral tiene un alto sentido de la responsabilidad y compromiso con su trabajo; proyecta una buena imagen, se capacita constantemente, utiliza las herramientas necesarias para el correcto desempeño de su trabajo, además de que es capaz de brindar la información que su cliente le solicite sobre el equipo instalado, explicar su funcionamiento y resolver las dudas que se presenten.
¿En qué consiste un centro de capacitación virtual?
El sistema de capacitación on-line y los simuladores virtuales son técnicas académicas que tienen el objetivo de fomentar un aprendizaje integral y profesional, que garantice el conocimiento, diagnóstico y la buena práctica de los servicios, en función de forjar técnicos especializados en instalación y mantenimiento de equipos de climatización.
Las capacitaciones interactivas funcionan con base en imágenes, animación, audios, transmisiones en línea, etcétera, que pueden explicar desde una identificación de fallas, hasta una consulta exhaustiva de instalación y mantenimiento.
La fórmula es ascender en el mundo de la tecnología y adquirir paralelamente los conocimientos necesarios, formando técnicos capaces de innovar y promover con éxito sus servicios, de tal manera que la demanda laboral se expanda y puedan percibir ingresos acordes con su desempeño, en el que el usuario no pague sólo por el soporte técnico, sino por la mano de obra calificada.
3 comentarios
que tal ingeniero buenas noches, me gusta mucho su propuesta y estoy interesado en capacitarme, en la capacitacion integral de la cual usted habla pero no deja ninguna direccion o sitio web donde pueda buscar, seria todo espero su respuesta gracias
hola lic. arturo delgadillo te saluda un amigo de la cd. de mexico megustaria platicar contigo para saludarte y estar en contacto yo estube con usted en el grupo burr y mi correo es deliclubmexico@yahoo.com.mx y mi cel en la cd. de mexico es 51-88-52-10 espero su respueta y le mando un saludo
Buenos Días Jesus.
Le escribo desde Saltillo, Coahuila.
Me pudiera ayudar, se a cual otro e-mail escribir.
Este año recibimos una certificación, me podrían enviar la certificación es que me están pidiendo en una empresa la capacitación de este año por favor.
Todos los años voy a la capacitación Mirage.
Mi nombre completo: Ing. Yoleysi Castro Basallo
Gracias.