Bajo el lema “Juntos por un futuro sostenible”, Copeland reafirma su compromiso de colaborar con sus socios de negocios para impulsar soluciones innovadoras y sostenibles que respondan a las necesidades de un mercado en constante evolución.
Redacción
La Convención de Distribuidores Copeland NOLA 2024, celebrada en octubre, reunió a los principales actores de la distribución de productos de refrigeración y aire acondicionado en la región del norte de América Latina. Este evento fue clave para el intercambio de conocimientos técnicos y comerciales, así como para estrechar lazos con los distribuidores, que son esenciales para el crecimiento continuo de la marca en esta región estratégica. Con una agenda que combinó conferencias técnicas, actividades recreativas y networking, la convención se destacó como un espacio para reafirmar el compromiso mutuo entre Copeland y sus socios de negocios.
Una cálida bienvenida
La convención se inició con un cóctel en la noche del 14 de octubre, en el que los distribuidores fueron recibidos por la alta dirección de Copeland. En un ambiente relajado y elegante, los participantes tuvieron la oportunidad de conocerse e intercambiar ideas mientras disfrutaban de aperitivos y bebidas. Fernando Llopart, vicepresidente de Copeland para América Latina, dio la bienvenida oficial a los participantes junto con Enrique Martín, gerente general para el norte de América Latina, y Juan Corpus, director de desarrollo de negocios para el norte de América Latina. Los tres ejecutivos expresaron su agradecimiento a los asistentes, destacando la importancia de su participación en el evento.
Este primer encuentro tuvo una doble finalidad: no sólo fue un momento para relajar tensiones y conocerse de manera más informal, sino también para generar un espacio de intercambio previo a las intensas jornadas de trabajo. También permitió a Copeland expresar públicamente su agradecimiento por la continua colaboración de los distribuidores y presentar un avance de las actividades programadas, entre ellas las conferencias técnicas y las sesiones de integración.
Estrategia y sostenibilidad
El segundo día de la convención comenzó a las 9:00 am con un discurso de apertura a cargo de Juan Corpus, director de desarrollo de negocios para el norte de América Latina. En su discurso, Corpus destacó el papel fundamental que juegan los distribuidores en el éxito de Copeland en la región. Destacó que la empresa está enfocada en consolidarse como líder independiente en soluciones de refrigeración y aire acondicionado. Bajo el lema “Juntos por un futuro sostenible”, dejó claro que la compañía seguirá apostando por el crecimiento, la innovación y la eficiencia energética, pilares esenciales para afrontar los retos del mercado latinoamericano.
A continuación, Fernando Llopart, profundizó en las estrategias del futuro de la compañía. Destacó que Copeland sigue siendo una marca sólida, comprometida a mantener su posición de liderazgo en el mercado latinoamericano. Entre los objetivos trazados por Llopart está el crecimiento en los próximos años, un reto ambicioso después de haber logrado un incremento sustancial en los últimos tres años. La empresa no sólo busca aumentar su cuota de mercado, sino también mantener la confianza de sus socios y empleados, consolidando una oferta innovadora para sus clientes.
La jornada continuó con la intervención de Carlos Obella, vicepresidente de servicios de ingeniería y gestión de productos para América Latina, quien abordó temas cruciales para la industria, como las tendencias mundiales en refrigerantes. Obella explicó que la transición hacia refrigerantes más sostenibles, como los no fluorados, es una de las principales tendencias a nivel mundial. Estos cambios, según Obella, no sólo son necesarios desde el punto de vista normativo, sino también como respuesta a la creciente preocupación por el medio ambiente. La charla fue especialmente relevante para los distribuidores, que deben adaptarse a las nuevas normativas internacionales para seguir ofreciendo productos competitivos y respetuosos con el medio ambiente.
En este contexto, Obella mencionó que, para hacer frente a los retos de la industria en América Latina, es vital que todos los actores trabajen juntos, desde los fabricantes hasta los distribuidores. Este enfoque colaborativo es esencial para desarrollar soluciones eficaces que respondan a las necesidades cambiantes del mercado y a la normativa medioambiental.
Diego Granizo, director de gestión de producto para América Latina, fue el encargado de clausurar el primer bloque de conferencias. Durante su intervención, Granizo se centró en las tendencias del mercado que influirán en el futuro de la distribución, como la creciente demanda de eficiencia energética y sostenibilidad. También habló sobre la importancia de garantizar la disponibilidad de alimentos en toda la región, un reto que la industria de la refrigeración debe afrontar con soluciones innovadoras.
Tras la intensa mañana de conferencias, los asistentes disfrutaron de un almuerzo que sirvió para intercambiar ideas y reflexionar sobre los temas tratados. La tarde se dedicó a actividades lúdicas que incluyeron juegos de mesa como dominó, lotería, ping-pong y bingo, así como deportes de playa como fútbol y voleibol. Estas dinámicas no sólo fueron una forma de relajación tras las sesiones matutinas, sino que también fomentaron la convivencia y el trabajo en equipo entre los distribuidores y el personal de Copeland. En un ambiente más relajado, se fortalecieron las relaciones y se generaron nuevas oportunidades de colaboración.
Innovación y formación
El tercer y último día de la convención comenzó con una charla de Oscar Valdivia, gerente de finanzas para el norte de América Latina, quien presentó un análisis de las tendencias económicas en la industria de la refrigeración y el aire acondicionado. Valdivia ofreció una visión actual y una perspectiva de futuro, destacando los retos y oportunidades a los que se enfrentan tanto distribuidores como fabricantes en los próximos años. En un contexto de cambio constante, esta charla proporcionó a los asistentes información valiosa para ajustar sus estrategias comerciales y de distribución.
Un tema recurrente a lo largo de la convención fue la importancia de la innovación digital para mantener una ventaja competitiva en el mercado. Juan Corpus, director de desarrollo de negocios para el norte de América Latina, y Abraham Herrera, analista de marketing digital para Latinoamérica, presentaron la nueva aplicación Copeland Mobile, una herramienta diseñada específicamente para optimizar el trabajo de los distribuidores. Esta aplicación permite realizar un estudio georreferenciado de tiendas y productos por región, lo que facilita la planificación de inventarios y mejora la eficiencia operativa. Herrera, miembro del equipo de marketing de Copeland, señaló que la adopción de esta herramienta supone un importante avance para la compañía en su búsqueda de soluciones tecnológicas que optimicen el rendimiento de sus distribuidores.
En el frente del marketing, Martha Zepeda, líder de comunicaciones de marketing para el norte de América Latina, explicó los esfuerzos de la empresa por reposicionar la marca Copeland. Zepeda destacó la importancia de mantener una fuerte presencia en el mundo digital, a través de campañas en las redes sociales y asociaciones estratégicas con los medios de comunicación. Este enfoque digital ha permitido a Copeland conectar más directamente con sus clientes y distribuidores, reforzando su identidad de marca.
Otro destaque del tercer día fue la presentación de Abigail Delgado, gerente de servicios educativos para el norte de América Latina, presentó el nuevo programa de entrenamiento para distribuidores, llamado “Embajadores Copeland”. Este programa tiene como objetivo capacitar a los distribuidores no sólo en los productos, sino también en la filosofía de la empresa, asegurando que todos los interesados entiendan y promuevan los valores de la marca. Además, Delgado anunció la reapertura del Centro de Entrenamiento en la Ciudad de México, que ofrecerá capacitación presencial y virtual.
La última sesión técnica del día corrió a cargo de Alonso Amor, director de servicios de ingeniería para el norte de América Latina, y Víctor Galván, ingeniero de aplicaciones para Latinoamérica, quienes destacaron la importancia de la transición a los nuevos refrigerantes y la adaptación de los equipos a las nuevas normativas. Amor destacó que conocer la capacidad de los equipos es esencial en esta fase de transición, mientras que Galván resaltó la importancia de la formación in situ, que permite a distribuidores y clientes estar al tanto de los cambios en la tecnología.
Previo a cierre de las actividades de la convención, Martha Arjona, directora de recursos humanos para américa latina, habló de la importancia las buenas prácticas para el desarrollo del musculo organizacional. Finalmente concluyeron con una sesión de retroalimentación dirigida por Enrique Martín, Carlos Obella y Juan Corpus, quienes repasaron los objetivos alcanzados durante el evento y destacaron la importancia de seguir trabajando juntos para afrontar los retos futuros.
Copeland Mobile es una nueva herramienta al servicio de los distribuidores, que facilita la planificación de inventarios y brinda una ventaja competitiva en el mercado.
Un cierre memorable
La Convención de Distribuidores Copeland NOLA 2024 no sólo sirvió como espacio para actualizaciones técnicas y fortalecimiento de alianzas, sino que permitió a los distribuidores compartir sus perspectivas. Michelle Cabrera de Refrigeration Starr en la Ciudad de México dijo: “Es importante que todos estemos alineados en esta nueva parte de innovación de Copeland, alineando mercados y con una visión de futuro sustentable”. Por su parte, Rubén Wolozny, de Friopartes en Honduras dijo: “Fue una experiencia maravillosa que nos ayudó a actualizar conocimientos, que nos preparan para los cambios en nuestra industria”.
A esta visión se sumó Juan Manuel Cortés, de Importaciones Córtes quien señaló: “Me parece excelente compartir con los distribuidores el desarrollo que ha tenido la empresa en los últimos años y mantenernos actualizados sobre sus planes futuros”. Por último, Mauricio Reyes, de Distribuidora Granada en El Salvador, destacó la importancia de compartir información: “Tener información actualizada de lo que viene en materia de refrigerantes y tecnología nos ayuda como distribuidores a visualizar el mercado y alinearnos con el objetivo principal que es la sustentabilidad”.
La convención concluyó con una cena de clausura, en la que los distribuidores pudieron disfrutar de una velada distendida después de tres días intensos. El ambiente festivo estuvo acompañado por música de mariachi, que puso un cierre típico y colorido al evento. Carlos Obella y Enrique Martín agradecieron nuevamente a todos los asistentes y elogiaron el esfuerzo y compromiso demostrado a lo largo de la convención. Este evento no sólo fortaleció los lazos entre Copeland y sus distribuidores, sino que reafirmó el liderazgo de Copeland como una de las mejores empresas del sector.
